Istotnymi funkcjami controllingu są między innymi: wyznaczanie celów jakie ma osiągnąć przedsiębiorstwo, zbieranie analizowanie oraz przetwarzanie kluczowych danych niezbędnych przy podejmowaniu decyzji, kontrola oraz analiza wypracowanych wyników w przedsiębiorstwie
Controlling zajmuje się zbieraniem, przetwarzaniem oraz gromadzeniem bardzo ważnych dla przedsiębiorstwa danych które wpływają na jej bezpieczeństwie oraz wynik finansowy. Controlling jest wyjątkowo istotny w dużych międzynarodowych firmach przy pomocy profesjonalnych systemów erp jako wyznacznik operacyjny i mówi co zrobić oraz jak zrobić.
Bardzo ważnym zadaniem controlling -u jest analizowanie aktualnych oraz istotnych dla organizacji strategii rozwoju przez wykrywanie, analizowanie oraz usuwanie wewnętrznych zagrożeń w przedsiębiorstwie.
Controlling obok funkcji szczegółowego sprawdzania szczegółowego analizowania przetwarzania informacji głównie informuje co zrobić oraz jak zarządzać organizacją aby uzyskać maksymalny efekt w organizacji oraz zminimalizowanie zbędnych kosztów.
Funkcjonują 2 rodzaje funkcji controllingu - controlling strategiczny oraz operacyjny. Prawidłowe działanie controllingu zaczyna się od controllingu strategicznego a następnie operacyjnego